042-394-2877◆◇◆ 現在の予約状況のお知らせ ◆◇◆
７月３０日（火）以降であれば予約の空きが多少ございます。
今月、来月と多くのお客様よりお問い合わせを頂いておりまして、予約が大変混み合っております。
即日のリペア、お車ごとお預かりでのリペア、土日希望 等 出来る限りスケジュール調整しますのでご相談下さいませ。
先日ホイールリペアを施工したお客様より、お店の口コミを投稿していただきましたので紹介させていただきます。
ホイール4本の修理と再塗装をお願いしました。
依頼後約1ヵ月後の作業で、車を預けて2泊3日で作業完了しましたが、素晴らしい仕上がりでした。
また対応や説明が大変丁寧で、おまけに洗車、社内清掃、タイヤワックスまで行っていただき感謝しております。
価格もリーズナブルで、冬にはスタッドレスタイヤのホイールの修理もお願いしたいと思っています。
K様は当店の他にも何店かリペアの問い合わせをしたそうで、どうやら他のお店の電話の対応が ぶっきらぼうな態度 のお店が多かったらしく不満を抱いておられました。
当店には最初ホームページの『お問い合わせフォーム』より問い合わせを頂き、メールにて作業の内容や施工のお見積りについてご案内させていただきました。
その後、電話にて問い合わせも頂きましてホイールリペアの施工の内容やお預かり方法などご不明な点やご質問を案内させていただきました。
さらにその後、当店にご来店していただきまして現物のホイールを拝見させていただき、修理の範囲や施工金額、お預りの日程などの相談をさせていただきました。
私としましてはこのお客様を何か特別扱いした接客という訳では無いのですが、K様にはとても喜ばれました。٩(*´︶`*)۶
多くのお客様よりお問い合わせを頂いておりまして非常にうれしい反面、お問い合わせを頂いて作業に入れるまで1か月ほどお時間を頂いてしまっており、心苦しく思っております。
忙しい時の問い合わせの電話対応が少し雑になってしまう事は分からないでもありませんが、お店としては何百人のお客様の一人ですが、お客様としてはそのお店が１／１ だと思います。
おかげさまで当店も開業して10年目になりましたが、初心を忘れずお客様に感動を与えることが出来るような仕事を目指していきたいと思っております。(๑•̀ㅂ•́)و ｸﾞｯ!